Publicado pelo site do Governo do Estado de SP 12/01/2004

A Secretaria de Estado da Saúde começou a convocar faculdades privadas para inscrição no projeto Jovens Acolhedores, que mudará o atendimento à população em hospitais e centros de saúde estaduais. A resolução foi publicada no Diário Oficial do Estado deste sábado, dia 10 de janeiro.

As instituições de ensino terão 10 dias úteis para inscrição, a partir da data de publicação no Diário Oficial. Será preciso manifestar a intenção por escrito ao secretário de Estado da Saúde, Luiz Roberto Barradas Barata.

Com o projeto, cada hospital terá pessoal treinado para humanizar o atendimento, recebendo, encaminhando e informando pacientes e acompanhantes, geralmente desamparados ao entrar em um hospital.

Quinhentos estudantes universitários serão contratados e treinados pela Secretaria da Saúde para realizar o primeiro contato com o paciente, cumprimentando-o de forma atenciosa e prestando orientação eficiente, com informações precisas e encaminhamento adequado. Como o próprio nome sugere, o Jovens Acolhedores visa acolher, confortar, explicar e proporcionar a confiança que o paciente necessita.

'Quem tem um problema de saúde precisa, sem dúvida, de cuidados médicos, mas também de atenção', afirma o secretário Luiz Roberto Barradas Barata. 'A aflição do paciente diminui à medida que é constantemente informado sobre o que está ocorrendo, a que horas será atendido, quais serão as etapas desse atendimento e se, por ventura, existe um caso mais grave que o dele exigindo atendimento preferencial', explica.

A filosofia de atendimento humanitário já é seguida pelos hospitais do Estado. 'O projeto 'Jovens Acolhedores' será decisivo para a Secretaria implementar um padrão de alta qualidade na saúde pública do Estado', observa o secretário.

Os universitários serão contratados depois de convênio firmado entre a Secretaria e instituições de ensino. Depois de selecionados, haverá sorteio e encaminhamento dos estudantes aos hospitais. Para participar será preciso estudar em uma faculdade cadastrada no projeto. O salário será referente ao valor da mensalidade na universidade. A Secretaria arcará com R$ 350, deixando o restante por conta da instituição.

http://www.saopaulo.sp.gov.br/sis/lenoticia.asp?id=45960

Governo do Estado de São Paulo

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